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363050.com发布时间:2026-01-04 12:14:31 点击量:
那些炫目吸睛的游戏笔记本,在戴尔的产品版图中,只是个少数派。2024财年,戴尔超过八成的PC营收,都来自那些常年趴在格子间里的商用机。
当前,在消费领域(即C端市场),用户紧紧捂住了钱包。反倒是追求稳定、合规的商用领域(即B端市场),为科技巨头在寒冬中带来了为数不多的暖意。
这也就是为什么多数IT科技巨头,特别是在商用终端领域,无论戴尔、惠普,都尽己所能,守着这块看似不性感、实则利润丰厚的枯燥生意。
为深耕这一市场,华为终端自2023年3月发布“华为擎云”以来,已完成渠道、生态及技术的体系化夯实。随着2025年各项业务在多行业规模化落地,华为擎云已累计服务行业客户超10万+,落地90多个场景化方案。通过品牌势能聚合与价值对标,华为擎云正式开启引领产业变革的领航新周期 。
既然商用领域的生意这么稳,那为什么过去十年,除了传统的几家商用终端厂商,几乎没有新玩家能成功杀入?
进不去的围城,指的是准入门槛极高。干这行,不是有产品就能卖,入场券非常昂贵,客户通常要求供应商,具备严苛的资质认证和覆盖全国的快速服务网络。
出不来的价值深井,说的是客户粘性极强。商用生意的本质是定制化、场景化的硬件。卖出硬件只是生意的开端,随之而来的是3-5年的长期维保、软件授权,以及资产管理。
企业的IT系统从软件、驱动到生态环境彼此联动,一旦选型投入使用,后续切换的成本会迅速抬升,进而沉淀为更稳定、可持续的长期现金流。
在消费市场,用户更关注设计感与前沿技术,但在商用领域(广义上也包括政府与公共部门),评价体系的优先级被重新排序。安全与合规排在最前,其次是总拥有成本与可预测性,体验位列其后。
一条典型的商用采购决策链条中,安全合规被视为生死线。尤其在关键基础行业与信息安全相关场景中,稳定性、可靠性与合规能力通常具备一票否决的属性。
总拥有成本(TCO)与可预测性,是管理与财务部门的核心关注。决策不仅限于单纯的采购价格,还包括后续的运维成本、能耗成本、生命周期管理以及报废残值等多种因素;故障要可预测、服务要有兜底能力。
至于体验因素,包括手感、屏幕等,重要性通常会让位于稳健性与长期成本控制。
因此,商用市场将风险可控和长期确定性,视为核心的评价维度。任何试图只靠“好用”进入这一市场的玩家,大概率都会碰壁。真正稀缺的,并非单一技术能力,而是能否在核心行业中,建立起可验证、可复用、可持续拓展的信任关系。
一旦稳定的信任关系建立起来,回报通常体现为长期且可持续的增长韧性。华为擎云最新的成绩单,证明了场景深耕背后的深厚价值。
仅仅三年时间,华为擎云已服务超过10万家行业客户,携手200余家合作伙伴,深入政务、金融、教育、能源、医疗五大行业,累计落地90余个场景化解决方案。在商用领域,信任本身是可以叠加的复利——10万家客户的选择,意味着华为擎云已经完成了体系积累与场景验证,开始跨入规模化发展的阶段。
在极度讲求安全稳定的能源领域,华为擎云已累计服务超过700家矿企、上千家电力企业;携手国内 1000+金融机构及生态伙伴,服务银行客户 300+、保险客户100+、证券客户 100+;在教育领域已服务超过10万所普教院校、1.1万余所职业院校以及600多所高等院校,为教育数字化建设提供坚实支撑。
以金融行业为例,华为擎云提供了覆盖多场景的擎云智慧金融解决方案,涵盖安全办公与会议、网点大堂及柜面服务、移动展业、金融营销等多个垂直领域,全面服务“数字金融”这一驱动金融业态变革的核心引擎。
这些数据所指向的,不仅是市场体量本身,更是核心行业中建立起的可验证、可复用的深度信任,华为擎云将这张昂贵的入场券,真正收入囊中。
商用领域的采购实践中,决策者与最终使用者常常并非同一群体。这种客观存在的角色分离,使得决策优先级更偏向财务指标与运维指标,而实际使用体验与个体效率,往往在事后才逐步显性化。
这种结构下,设备在成本与合规上具备优势,但使用体验与效率,则有进一步提升的空间。如何在现实约束与多方诉求之间找到平衡,正成为商用终端的重要演进方向。
华为擎云总体思路,是将成熟的消费端核心产品能力,结构化地迁移到商用场景中,以此在成本、效率和体验之间取得平衡。
硬件层面,借助积累的工业制造与设计能力,使商用设备在工艺、轻薄化、显示与性能上具备优势,在体验及效率上,与传统商用终端形成明显区隔。
软件层面,基于鸿蒙系统生态向企业场景延展,将部分的原生AI与协同能力融入商用产品。例如,基于鸿蒙底座,小艺助手等智能交互组件已支持深度报告生成、文档处理等工作场景。
从这一路径来看,华为擎云并不是在轻量化改造消费端产品,而是在满足安全、可管可控与定制化等硬性约束的前提下,将体验能力引入商用环境,缓和了合规与体验之间长期存在的张力,也由此形成更具差异化的结构性竞争优势。
作为支撑未来数智化转型的战略引擎,快速演进中的鸿蒙电脑企业版,将让华为擎云的解题思路获得更具象的承载,在安全合规与体验效率间找到平衡的同时,也进一步降低商用场景中的隐性成本。
例如,让企业与个人的双空间并存。一方面由企业空间保证核心数据不出端,满足合规要求;另一方面,又由个人空间提供灵活的办公环境,提升员工效率。用户四指滑动即可在“严谨”与“自由”间切换,解决了传统商用终端“管得死就难用,好用就难管”的痛点。
再例如,在 IT 运维管理层面,提出“企业零感部署”方案。设备在首次开箱联网后,可自动完成安全策略下发、网络与应用环境配置等初始化设置,无需 IT 人员逐台调试,简化了繁琐的部署流程,显著降低隐性运维成本。
过去几年,华为擎云在渠道拓展、生态共建与技术底座等方面持续投入,能力结构逐步体系化,进入到可复用、可复制的规模阶段。也正是在这一背景下,品牌得以统一集中表达。
这种品牌势能的集中表达,是业务进入加速轨道的自然结果,也是为了应对宏观环境的必然选择。
一方面,当前不确定性增强,关键基础行业与政企客户,越发强调商用终端的安全、稳定与可靠性,自主可控的终端体系,变得尤为重要。
另一方面,传统商用终端市场长期被既有格局占据,随着代码体量与系统复杂度的持续膨胀,旧有内核逐渐陷入“漏洞-补丁-性能折损”的循环,创新动力与体验边界日益受限,行业亟需新的参与者带来增量。
这一背景下,华为擎云承担起鸿蒙商用先锋的角色,提供终端产品,也在系统、生态与行业协同等多层面,构建起可持续成长的价值网络。
华为擎云发起“擎云星河计划”,与行业先锋客户共同开展鸿蒙生态的联合创新,建立生态信任机制,为政企客户提供联创护航与营销共赢权益。它的角色就不仅是硬件供应商,更成为“生态共创平台”的连接枢纽。
与此同时,鸿蒙电脑已在产品、操作系统与生态层面,实现了全链路自主可控,特别是在先进技术与安全体系之间形成兼顾,为商用布局夯实了底座能力。在消费领域取得成功后,鸿蒙正在从服务个人用户,迈向赋能千行百业,商用体系正成为这一生态扩展的关键起点。
对政企客户而言,选择华为擎云,表面上是选择某种终端设备,实质上更是在选择一套可长期演进的安全底座。华为擎云正以技术与生态的深度协同,加速政企数字化转型进程:一方面,持续进化的鸿蒙电脑企业版操作系统提供了自主可控的技术源动力;另一方面,擎云星河计划构建了共创共赢的产业生态。随着90多个场景化方案的实战落地,华为擎云已不仅是硬件供应商,更是深入千行百业、具备全栈服务能力的数字伙伴。
华为擎云品牌势能的全面跃迁,源自底层积累与市场信任的集中爆发。它标志着中国IT厂商在商用领域,开始从单纯的设备提供商,进化为组织生产力与数字底座的长期伙伴。
它试图定义的,是一套属于中国企业自己的、既安全自主又高效开放的办公新规则。
展望未来,商用领域的竞争,不再单纯比拼谁更耐造或谁更便宜。谁能更好地平衡组织的管理安全与员工的办公效率,谁能持续为千行百业构筑起坚韧的数字底座,谁就能赢得下一个数字化十年的入场券。
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